Organizasyonunuzda iç iletişimi sadece şirket e-posta sistemini kullanarak yapmaktan bıkmadınız mı?

Çalışanlar her gün gelen onlarca bazen yüzlerce e-posta arasından şirket yönetiminin gönderdiklerini okuma ve yanıt verme konusunda çok başarılı değiller. Yoğun iş trafiğinin arasında bu tip e-postalar kaybolabiliyor, gerçekten kaybolmuyor ama çalışanın öncelikleri farklı olduğundan e-posta okunmuyor veya okunsa bile istenilen etkiyi yaratamıyor. Bu tip e-postaların yanıtlanması daha sonra da yaparım diye düşünülerek erteleniyor ve e-posta kalabalığında kayboluyor. Birkaç gün sonra aklımıza gelince eyvah unutmuşum şuna yanıt vereyim diyerek gelen o e-postayı arıyor, tabi bu arama da zaman kaybettirici oluyor ve sonunda bularak yanıt veriyoruz.

İK’nın veya üst yönetimin önemli gördüğü bir konuda iç iletişim amacıyla gönderdiğiniz e-postanın o gün sadece çalışanların küçük bir kısmı tarafından okunduğunu görüyorsunuz. Bu durumda gönderdiğiniz e-posta çalışanlarda istediğiniz etkiyi bırakmış olur mu?

Aşağıdaki sorulara verdiğiniz yanıtlar iç iletişimde e-posta kullanımının sizin ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığını görmenize yardımcı olabilir.

• Gönderdiğiniz öncelikli e-posta çalışanlar tarafından hemen okunuyor mu?
• Eğer okunuyorsa, istediğiniz değişimin sağlandığından emin misiniz?
• Çalışandan beklediğiniz yanıt umduğunuz sürede size geliyor mu?
• Ben e-postayı gönderdim, çalışanların okuması gerekir diye mi düşünüyorsunuz?
• E-posta ve intranet aşağıdaki alanlarda iletişim ihtiyacınızı karşılamaya yeterli midir?
  • Değişim İletişimi
  • Acil Durum İletişimi
  • Sağlık ve Güvenlik
  • Uyumluluk
  • Siber Güvenlik
  • Liderlik İletişimi
  • Çalışan Bağlılığı ve Kültürü
  • BT Kesintileri

Peki e-posta ve intranet iç iletişim için istediğiniz seviyede yeterli değilse ne yapacaksınız?